برای دانلود سریال های آسیایی عضو چنل تلگرام ما بشین @serial_cdrama
(عصر می‌یو)
(قسمت یازدهم)
چطور ممکنه تقصیر حوله‌ها باشه؟
هتل ما بیشتر از ده ساله
با همین برند حوله و خشکشویی کار میکنه
تا حالا حتی یه مهمون هم
حساسیت نگرفته بود
شاید خود مهمون
پوست حساسی داره
...پس اون
پس دیگه به ما مربوط نیست
خودش پوست حساسی داره
این چه ربطی به ما داره؟
میخواد از هتل کلاهبرداری کنه؟
اصلا خودتو درگیر این جور آدما نکن
مهمون‌های اون اتاق
چند تا خانم از تیم مدلینگ سالمندانن
خیلی وقته اینجا موندن
و آدم‌های راحتی هستن
...فکر نمیکنم که اونا
مدت زیادی موندن، کلی خرج کردن
بعد درست موقع تسویه
بهونه پیدا کردن که پول اتاقشون رو پس بگیرن
میخوان سر من کلاه بذارن؟
عمرا
برو جوابشون رو بده
محکم هم حرف بزن
بهشون بگو
حوله‌های ما هیچ مشکلی ندارن
آقای فنگ، نباید اول
حوله‌ها رو بررسی کنیم
که مطمئن بشیم مشکلی نیست؟
چی رو بررسی کنیم؟
همین الان نگفتم؟
هتل هیچ مشکلی نداره
این رو خوب یادت بمونه، شو می‌یو
الان تو سرپرست شدی
باید مسائل رو
از دید هتل ببینی
وگرنه به چه درد من میخوری؟
...ولی من فکر میکنم
چرا اینجایی؟
برو سر کارت
واقعا کند ذهنی
الو؟
آره، خودمم
آره
باشه
سلام، مرکز آزمایش شینگ‌کانگه؟
بله، بفرمایین
چند تا حوله و ملافه دارم
میخوام بررسی بشن
که مواد شوینده روشون مونده یا نه
واقعا متاسفیم
هتل حتما
این موضوع رو بررسی میکنه
به محض اینکه نتیجه بیاد
جواب رو بهتون میدیم
نتیجه کی آماده میشه؟
آره- آره-
سعی نکنین وقت‌کشی کنین
اگه این خبر پخش بشه
هتلتون تاوانش رو پس میده
حقه‌بازی درنیارین
برو جوابشون رو بده
محکم هم حرف بزن
بهشون بگو
حوله‌های ما هیچ مشکلی ندارن
این کار رو نمیکنیم، خیالتون راحت
هتل ما یه هتل معمولی نیست
هیچ وقت سرسری ازش نمیگذریم
فقط یه کم زمان لازم داریم
تا ریشه مشکل رو پیدا کنیم
بالاخره تا حالا
چنین چیزی پیش نیومده بود
انگار من بدشانسم
بریم خونه
فانگ
خانم شو، شما آدم خوبی هستین
و خیلی به ما رسیدگی کردین
اما نمیتونین مدام
از موضوع حوله فرار کنین
آره
فانگ حالش خوب بود
تا اینکه چند روز
از حوله‌های شما به جای بالش استفاده کرد
و این بلا سرش اومد
بله
اگه تقصیر هتل شما نیست
پس تقصیر کیه؟
متوجه شدم
خیالتون راحت باشه
ما کامل بررسیش میکنیم
واقعا بابت این دردسر
متاسفیم
معذرت‌خواهی چه فایده‌ای داره؟
دقیقا
راننده، اون ماشین رو تعقیب کن
(گزارش آزمایش)
آقای جی، چه کمکی از دستم برمیاد؟
یه نگاهی به این بنداز
(گزارش آزمایش)
(تعداد کل باکتری‌ها: ناموفق) (اشرشیا کلی: ناموفق)
...این
نتیجه آزمایش حوله‌های هتله
پس واقعا
مشکل از حوله‌های هتل بوده
برای همین مهمون دچار حساسیت شده
میرم پیش آقای فنگ
می‌یو
به این نگاه کن
تو توی ویدیو هستی
یکی از مهمون‌های اون اتاق حساسیت گرفته
گردنش کاملا ورم کرده
حساسیت؟
امروز باید
یه توضیح به ما بدین
هتل ما یه هتل معمولی نیست
تا حالا همچین اتفاقی نیفتاده
انگار من بدشانسم
خانم شو
اتاق‌های ۱۸۰۶ و ۱۸۱۷ دارن تسویه میکنن
باشه
برو یین‌شیانگ رو صدا کن
دوتایی برین
اتاق‌های ۱۸۰۶ و ۱۸۱۷ رو تمیز کنین
رفته خوابگاه
گوشیش رو جا گذاشته بود، رفت بیارتش
هنوز چرا اینجا وایسادی؟
خانم شو
اتاق‌های ۱۸۱۱ و ۱۸۱۶ هم دارن میرن
فهمیدم
تعداد مهمون‌هایی که میرن
فقط بیشتر میشه
باید آماده باشی
که
به لو چینگ‌پینگ زنگ بزن، از مرخصی برگرده
همه الان توی اتاق ملافه ها جمع بشین
فایده نداره
هیچکس
به پیام گروهی جواب نمیده
باید یکی‌یکی براشون ویس بفرستی
آروم باش
الان دقیقا همون وقتیه که
نباید عجولانه عمل کنی
فهمیدم
زود از اینجا بریم
دیگه هیچوقت برنمیگردم
واقعا که
این دیگه چه هتلیه؟
چقدر رو مخ
دقیقا، کی حاضر میشه اینجا بمونه؟
خیلی عصبانی‌ام
دیگه هیچوقت اینجا نمیام
(جاده مین‌هانگ)
سلام به همگی، من پنگ جیه هستم
اومدم درباره مشکلات جدی بهداشتی
ملافه‌ها و حوله‌های هتل پورونگ گزارش بدم
هفته پیش من و تیمم تو هتل پورونگ اقامت داشتیم
مدل اصلی ما به‌طور غیرمنتظره‌ای
به خاطر حوله‌ها دچار حساسیت شد
مقدار سفیدکننده توی حوله‌ها بیش از حد مجازه
هر سه آزمایش باکتری هم مردود شدن
ماجرای سفیدکننده بیش از حد
تو هتل پورونگ امروز توجه زیادی جلب کرده
طبق گزارش‌ها
یکی از مهمون‌ها
بعد از استفاده از حوله‌های هتل
دچار حساسیت شده
این روزا یه جرقه کوچیک هم کافیه که آتیش به پا بشه
فقط یه حوله بوده
لازمه اینقدر بزرگش کنن؟
برو دیگه
فقط یه کم برو اون‌طرف
روانی
(وی سی‌یوان)
هنوز حالت جا نیومده؟
...خب، من
الان توی راهم
زود میرسم
...ام
بذار من این قضیه رو جمعش کنم
آقای وی
من یه راه‌حل دارم
امیدوارم همین‌طور باشه
(وی سی‌یوان تماس پایان یافت)
چند تا رو جمع کردی؟
تا الان پنج تا
اون ردیف اون‌طرف رو ببین، همشون رفتن
اینجا هم همین‌طوره
شنیدم رختشور‌خونه پر شده
و چرخ‌های ملافه گیر کردن
همشون پشت هم موندن
واقعا؟- تو همچین وضعی-
شما دوتا هنوز وقت حرف زدن دارین؟
برین کنار
مشکلت چیه؟
از صبح زود داریم جون میکنیم
حق نداریم یه کلمه حرف بزنیم؟
مگه من باعث شدم مهمونا برن؟
شیائوشوئه، عقب وایسا
اینجا مسئول نداره؟
ببخشید، تقصیر من بود
ببخشید
از این طرف
ببخشید
ببرش جلو
می‌یو
بعد از این بار، بازم هست؟
منم نمیدونم
اتاق ۱۸۰۸ داره تسویه میکنه اتاق ۱۸۰۷ هم داره میره
فهمیدم
باشه
اگه قراره کسی کم بیاره، تو نباید باشی
اینقدر ناله نکن
بلیط برگشتم به خونه رو کنسل کردم
بیست درصد هم جریمه شدم
پس نیا
مگه طبقه ویژه بدون تو نمیچرخه؟
برو همون دانشجو باش
بسه دیگه، دعوا نکنین
این چرخ رو ببرین بیرون
بعد همه برگردین یه استراحتی بکنین
خسته نباشین
ببخشید
که وسط مرخصی صدات کردم برگردی
خودت زنگ زدی
دیگه لازم نیست خوش‌زبونی کنی
راستی وقتی بالا اومدم
دیدم طبقه‌های دیگه حسابی به هم ریخته‌ان
حداقل طبقه ما یه کم سر و سامون داره
شماها اینجا استراحت میکنین؟
این مدت تو طبقه ویژه حسابی شلوغ بوده
اول آقای جی کارت مشکی اومد
و همه رو ترسوند
بعدش هم
آقای دوان
با کلی سروصدا اومد
و تو یه چشم به هم زدن طبقه ویژه رو خالی کرد
حالا هم ببین
کل هتل داره دسته‌جمعی تخلیه میشه
ما بقیه بخش‌ها
باید خرابکاری‌های شما رو جمع کنیم
چه بدشانسی‌ای
شیائویان، این دیگه تقصیر من نیست
منم از پا افتادم
ببین
دستام ورم کرده
به پاهام نگاه کن
از صبح سر پام، انگار دو تا چوب شدن
بخش باربرها هم دارن غر میزنن
شما کارکنای طبقه ویژه
فعلا بهتره خیلی جلب توجه نکنین
وگرنه یکی میزنه لهتون میکنه
اتفاقا دلم میخواد یکی منو بیهوش کنه
که راحت
برم خوابگاه استراحت کنم
...تو خبر نداری
کل طبقه ویژه پر از ملافه شده
مثل کابوسه
جرات نمیکنم برم بالا
که؟ که، صدای منو داری؟
اگه شنیدی جواب بده
دارن صدات میکنن
زود برو سر کارت
اشکالی نداره وانمود میکنم نشنیدم
یه کم بیشتر پیش شماها میمونم
نمیترسی سرپرستت دعوات کنه؟
می‌یو همچین کاری نمیکنه
ما فقط
همه کارهایی که دوست نداریم انجام بدیم
میندازیم گردن اون
و اونم به جامون انجامش میده
سرپرستتون اینقدر ساده‌لوحه؟
معلومه
با لیاقت که به این جایگاه نرسیده
پس چه حقی داره
که به شما دستور بده؟
درسته
خانم شو
روتختی های تمیز خشکشویی جدید رسیدن
آقای فنگ گفته فوری تعویضشون کنین
باشه
چهار تا
همه، رو تختی های جدید رسیدن
لطفا یه دور دیگه همه رو تعویض کنین
بفرما، کمک میکنم
ممنونم
مواظب باش
آقا
تو چطور اومدی اینجا؟
اینجا رختشورخونه‌ست، بخش کاری مهمه
افراد متفرقه اجازه ورود ندارن
ببخشید
فقط میخوام چند تا لباس بشورم
عجله دارم که بپوشمشون
میتونین یه لطفی بکنین؟
نه، نه
باید طبق روال پیش برین
اول باید تو بخش ثبت کنین
من روالش رو بلدم
سال‌هاست تو هتل پورونگ کار کردم
کارمند قدیمی‌ام
قدیمی باشی یا نباشی فرقی نداره
روتختی های خودمون هنوز
برای شست‌وشو فرستاده نشدن
از روز پیش همین‌طور تلنبار شدن
یادم میاد قبلا اینجا خیلی منظم و کارآمد بود
چرا الان این‌همه کار روی هم جمع شده؟
خودت میدونی که
قبلا همه چیز مرتب و حساب‌شده بود
ولی حالا
همه‌جا به‌هم ریخته
عجیبه که زودتر از این اتفاقی نیفتاده
مگه رئیس بخش
خشکشویی جدیدی انتخاب نکرده بود؟
پس چرا باز اوضاع این‌جوریه؟
فرقی نکرده
هنوز همه چیز طبق دستور فنگ پیش میره
رئیس بخش اسمش فنگه
فنگ کای‌شین
ببین، اینا سال‌هاست عوض نشدن
فقط با سفیدکننده سفیدشون میکنن
دیگه ببین چقدر طمع دارن
مهمون‌ها رو احمق فرض کردن
این دیگه جرمه
فقط بهش فکر میکنم، تنم میخاره
همگی
اشکالی نداره یه کم استراحت کنین
بعدش
بیاین یه کم بیشتر تلاش کنیم
این ملافه‌ها رو مرتب کنیم
و ملافه‌های جدید رو بندازیم
باشه؟
دیگه واقعا نمیتونم، می‌یو
حتی دستام رو هم نمیتونم بالا بیارم
اینا که همشون تمیزن
کی میفهمه عوضشون کردیم یا نه؟
ما شاید نفهمیم
ولی مهمونا تفاوت رو حس میکنن
اونایی که از خشکشویی جدید اومدن
امن‌ترن
خانم شو
تو واقعا میتونی تشخیص بدی
کدوم حوله
مال خشکشویی جدیده
و کدوم مال قبلیه؟
رنگشون که یکیه
جنسشون هم همینطور
جیا، همین الان نگفتم؟
توی خدمات نباید فقط ظاهر رو ببینیم
این نصیحت‌ها رو ول کن
فقط یه سوال دارم
واضحه که تقصیر مدیرهاست
پس چرا ما باید تاوان بدیم؟
فقط چون خدمتکارهای رده پایینیم
و هیچ‌کس صدامون رو نمیشنوه؟
بیشتر از ده ساعت داریم کار میکنیم
این اضافه‌کاریه یا تنبیه؟
ببخشین
من خوب فکر نکرده بودم
این چطوره
همه یه کم دیگه تحمل کنین
الان میرم برای اضافه‌کاری‌تون حق‌تون رو بگیرم
اضافه‌کاری؟
چطور روت میشه همچین حرفی بزنی؟
این همه دردسر درست کردین
بعد هنوز پول هم میخواین؟
عقلت رو از دست دادی؟
آقای فنگ
توی دفترچه کارکنان نوشته
که ساعات بیشتر از زمان کاری عادی
باید ساعتی پرداخت بشه
چه... چه پرداختی؟
شما مهمونا رو فراری دادین
من باید از شما غرامت بگیرم
مهمونا به خاطر مشکل ملافه‌ها رفتن
نه به خاطر ما خدمتکارها
چطور تقصیر خدمتکارها نیست؟
چون خدماتتون بد بوده
مهمونا شروع کردن به ایراد گرفتن از امکانات
اگه بیشتر تعویضشون میکردین
اصلا حساسیتی پیش میومد؟
اون مهمون به سفیدکننده حساسیت داره
هرچی بیشتر عوض میکردیم، بدتر میشد
و در مورد مشکل ملافه‌ها من مدام بهتون گزارش میدادم
بسه
شو می‌یو، خوب گوش کن
این حرف‌ها رو برای من نزن
من تو رو سرپرست کردم
نه اینکه بیای بالا سر من مدیریت کنی
بلکه باید زیردست‌هات
و خودت رو مدیریت کنی
پس اضافه‌کاری‌هامون چی؟
هنوز اضافه‌کاری میخوای؟
میخوای استعفا بدی؟
حرف دیگه‌ای داری؟
نه
...همگی
کار امروز رو تموم کنیم
برگردین و استراحت کنین
خانم شو
اضافه‌کاری‌هامون رو گرفتی؟
معلومه که نه
خانم شو، من دیگه شیفت شب رو نمیتونم بمونم
لازم نیست من میمونم
اوایل امروز
هتل معروف پورونگ شانگهای
توسط رسانه‌های شخصی افشا شد
که ملافه‌ها و حوله‌هاش حاوی مقدار بیش از حد سفیدکننده بوده
و باعث حساسیت شدید مهمون‌ها شد
در حال حاضر این ماجرا تحت بررسیه
(عمارت سلطنتی ۲۸، پوجیانگ)
و ممکنه نهادهای مربوطه هم وارد تحقیقات بشن
بفرما
تشریف بیارین داخل
از این طرف بفرمایین
رئیس وی
میدونستم که میای
اگه امشب نمیومدی
فردا حتما میومدی
هتل پورونگ
الان
با یه بحران جدی روبه‌رو شده
میدونم که دست روی دست نمیذاری
درسته که رسوندن سود خالص به بیش از سی درصد
توی یک سال
کار خیلی سختیه
اما جذب سرمایه‌گذاری کوانلی
نقطه عطف هتل پورونگه
شما نمیخواین
به این راحتی هتل پورونگ رو واگذار کنین
پورونگ
نباید این شرط رو ببازه
من آماده‌ام اقدامات جدی انجام بدم
طبق چیزی که اخیرا دیدم
برای وضعیت فعلی پورونگ
اقدامات جدی کافی نیست
شاید مجبور بشیم قربانی‌های بزرگی بدیم
اول باید ساختار رو اصلاح کنیم
تا طرز فکر کل هتل از بالا تا پایین تغییر کنه
بعد باید رابطه‌های فاسد و تبانی‌ها رو قطع کنیم
با پاکسازی فساد داخلی
باید زنجیره‌های سودی رو که
ثروت هتل رو میگیرن از بین ببریم
اولین بخشی که باید اصلاح بشه
بخش خدماته
جدا از ماجرای ملافه‌ها که این روزها خبرساز شده
لوازم بهداشتی بخش خدمات هم
مشکلات مدیریتی و تامین داره
البته اینا فقط نشونه‌های ظاهریه
وقتی زنجیره سود قطع بشه
شبکه حمایتی اون‌ها هم کم‌کم فرو می‌پاشه
بعدش هم باید تبانی‌های شخصی رو قطع کنیم
فساد در اصل
یعنی مدیرها از جایگاه خودشون سواستفاده کنن
ریشه مشکل، خود آدم‌ها هستن
اگه مدیریت از پایه محکم نباشه
بیماری هتل پورونگ هیچوقت درمان نمیشه
برادرزاده‌ام
اصلا بلد نیست هتل رو اداره کنه
این بار تو رو دعوت کردم
تا کمکش کنی علف‌های هرز رو بکنه
و اوضاع پشت پرده رو سر و سامون بده
نباید اعتبار هتل پورونگ از بین بره
نرخ ریزش خیلی بالاست
همش تقصیر خبرنگارهاست که شلوغش کردن
اولش اصلا مسئله بزرگی نبود
ولی یه عده مزاحم بزرگش کردن
حالا که اینطوره
بذاریم جریان طبیعی خودش رو طی کنه
یه نشست خبری ترتیب بدین
تا همه طرف‌ها آروم بشن
فکر خوبیه
ولی باید از قبل برنامه‌ریزی کنیم
که چی بگیم و چطور بگیم
دیگه نباید مشکلی پیش بیاد
من رسیدم
همه چیز مرتب شده
جی‌گانگ
آقای وی، من تامین‌کننده خشکشویی رو عوض کردم
...میتونی روی من حساب کنی
عوض کردن خشکشویی چه فایده‌ای داره؟
خیلی وقت پیش بهت گفتم
بیشتر حواست به کارت باشه
ولی تو چیکار کردی؟
فقط بلدی هر روز مشروب بخوری
حالا ببین چه گندی زدی
و چه دردسر بزرگی درست کردی
من چطور اینو به رئیس توضیح بدم
چطور پیرمردهای هیئت‌مدیره رو قانع کنم؟
بگو ببینم
...خب
این‌طوری چطوره؟
چند نفر رو میفرستم یه اخطار به اون دردسرساز بدن
تا شکایتش رو پس بگیره
زیادی فیلم میبینی
هتل پورونگ اینقدر بزرگه
اون وقت میخوای نقش گانگسترها رو بازی کنی؟
مشروب مغزت رو از کار انداخته
کای‌شین، بیخیال این قضیه شو
تا حالا همچین حساسیتی پیش نیومده بود
الان دیگه
جمع کردنش غیرممکنه
تنها کاری که میتونیم بکنیم
اینه که افکار عمومی رو هدایت کنیم تا علیه‌مون نشه
تموم توجه رسانه‌ها رو
بندازین گردن اون
به هر حال، اون توی ویدیو حضور داره
و حرف‌ها هم از دهن خودش بیرون اومده
پس بهتره
ماجرای سفیدکننده رو
تبدیل کنیم به رفتار شخصی خودش
مثلا بی‌دقتی در کار
و بی‌مسئولیتی در برابر مهمونا
بعدش هم
داخل مجموعه باهاش برخورد میکنیم
سروصدا رو می‌خوابونیم
...خیلی
سرپرست طبقه ویژه؟
تازه ترفیع گرفته
چرا؟
کسی پشتشه؟
...اون
برای خانم رئیس کار میکنه
شماها عمه ا‌م رو نمیشناسین
ظاهرش مهربونه
ولی یه تاجر واقعی و تموم‌عیاره
خیلی بی‌رحمه
حالا دردسر دم در خونشه
تا وقتی این قضیه رو خوب مدیریت کنین
اون چیزی نمیگه
جی‌فنگ رفته پیش رئیس هیئت‌مدیره
فقط این که توی این شرایط بحرانی
بدون حتی یه مراسم رسمی این سمت رو قبول کردی
زیادی لطف دارین، خانم وی
باعث افتخارمه
که توی این لحظه حساس
به هتل پورونگ کمک کنم
موفقیت‌ها و توانایی‌های فعلیت
ثابت میکنه که انتخابم اشتباه نبوده
این که بتونم محبتتون تو شناخت استعدادم رو جبران کنم
برای من هم فرصته و هم افتخار
میخوای فردا شخصا همراهیت کنم تا پست جدیدت رو تحویل بگیری؟
الان هتل زیر ذره‌بین افکار عمومیه
اگه شما برین، فقط سوژه بیشتری به خبرنگارها میدین
بهتره از راه دور مدیریت کنین
زمان کنفرانس خبری مشخص شده
فردا ساعت ۹ صبح
خودم شخصا روی آماده‌سازی محل نظارت میکنم
در مورد بخش روابط عمومی هم
گفتم اول یه بیانیه آماده کنن
چند تا اینفلوئنسر هم پیدا کنن
تا فضا رو گرم کنن
(عمه)
عمه
سی‌یوان
فردا یه مدیرکل جدید کارش رو شروع میکنه
تا این بحران رو حل کنه
من از خارج کشور دعوتش کردم برگرده
تجربه خیلی زیادی داره
حتما میشناسیش
اسمش جی‌فنگه
یادت میاد؟
(ده سال پیش)
عمه
چرا؟
تو بهم قول داده بودی
گفته بودی نامه معرفی رو به من میدی
پس چرا زیر قولت زدی و به یکی دیگه دادی؟
من فقط گفته بودم که درباره‌ش فکر میکنم
من تقریبا جلوت زانو زدم
دیگه چیکار باید میکردم؟
یه سرپرست بی‌نام و نشون
یهویی پیداش میشه
و چیزی که مال منه رو میگیره؟
چرا عمه؟
ترجیح میدی
به یه آدم غریبه کمک کنین
تا به برادرزاده خودت؟
جی‌فنگ هم توانایی داره و هم جاه‌طلبه خودش برای نامه معرفی پیش من اومد
معلومه که حاضرم
برای پورونگ این رابطه خوب رو بسازم
پس چرا اون آدم من نباشم؟
واقعا انقدر توی چشمت بی‌عرضه‌ام؟
واقعا میخوای با رفتن به خارج چیزی یاد بگیری؟
تو که تموم روز بیرون خوش‌گذرونی میکنی
چطور میتونم با خیال راحت بذارم بری خارج؟
الو، سی‌یوان؟
عمه
باشه، فهمیدم
دوستان رسانه‌ای، خوش اومدین
اول کارت خبرنگاری‌تون رو بگیرین
بعد مستقیم برید جلوتر
محل ثبت‌نام رو می‌بینین
فقط اونجا ثبت‌نام کنین
اگر به چیزی نیاز داشتین
هر وقت خواستین پیشم بیاین
بله، کارت‌های خبرنگاری همین‌جا تحویل داده میشه
(نشست تبادل نظر رسانه‌ای درباره ایمنی پارچه و منسوجات هتل پورونگ)
سلام، سلام به همگی
(میز ثبت‌نام)
سلام دوستان
به برنامه امروز خوش اومدین
الان من تو هتل پورونگ هستم
همون‌طور که می‌بینین
برای نشست اطلاع‌رسانی
درباره ایمنی منسوجات هتل پورونگ، جلوی میز ثبت نام هستیم
(خوش آمدید به هتل پورونگ)
آقای وی
کنفرانس مطبوعاتی به زودی شروع میشه
در مورد متن سخنرانی هم
واقعا لازم نیست یکی براتون آماده کنم؟
نه، لازم نیست
خودم میدونم چی بگم
باشه
من میرم مراقب سالن باشم
(هتل پورونگ)
(دفتر مدیرکل)
جی‌فنگ تو اینجایی؟
بیا
بفرما
درست به موقع اومدی
دیشب عمه تماس گرفت
نمیدونی چه بار سنگینی بود
که از روی دوشم برداشته شد
واقعا راحت شدم
جی‌فنگ
آخرین بار که همو دیدیم خیلی عجله داشتیم
و خیلی حرف‌ها موند که زده نشد
تو گذشته
بینمون سوتفاهم‌هایی وجود داشت
بذار این فنجون چای، نشونه عذرخواهیم باشه
امیدوارم گذشته‌ها رو فراموش کنیم
و به هتل پورونگ کمک کنی
آقای وی، خیلی لطف دارین
موضوعات قدیمی دیگه از یادم رفته
من برگشتم تا از پیشکسوت‌ها یاد بگیرم
کدوم پیشکسوت؟
من کجا به پای تحصیل‌کرده‌ایی مثل تو میرسم؟
اتفاقات این چند روز اخیر
واقعا دردسر بزرگی شده
من و همکارام دیگه
از پس مدیریتش برنمیایم
خب، برنامه‌ت برای رسیدگی چیه آقای وی؟
...ما در حال
بیا تو
آقای وی، همه چیز برای کنفرانس آماده‌ست
باشه، فهمیدم میتونی بری
اومدن من مزاحم گفتگوتون نشد؟
اصلا هم این‌طور نیست
درست به بهترین زمان ممکن رسیدی
بیا با هم بریم
تو مسیر صحبت میکنیم
باشه
بیا
بفرما
نه، اول شما
بفرما
این کنفرانس حسابی سروصدا به پا کرده
از کارمندای ساده گرفته تا مدیرای ارشد، همه باید شرکت کنن
واقعا قضیه چیه؟
منم خبر ندارم
آقای چیان کل دیروز رو
تو دفتر آقای وی گذروند
احتمالا مشکل
خیلی کوچیک نیست
بزرگ یا کوچیکش به ما چه؟
جای نگرانی ما نیست
فقط بریم بشینیم و گوش بدیم
برین جا بگیرین
آقای وی
آقای جی
میدونستین آقای جی دیروز جون یه مهمون رو
که دچار حمله قلبی شده بود رو نجات داد؟
واقعا؟
آقای وی
نماینده های رسانه‌ها اومدن
گزارشگرای روزنامه آخر هفته هم اومدن
و درخواست مصاحبه اختصاصی باهاتون رو دارن
جی‌فنگ
گوشی موبایلم رو جا گذاشتم
خب
تو اول آقای جی رو ببر اونجا
و بذار فعلا روی صندلیم بشینه
یعنی واقعا کار درستیه؟
اون صندلی رسمی مدیرکله
آقای جی مدیرکل آینده هتل ماست
پس دیگه چه ایرادی میتونه داشته باشه؟
این‌جا واینستین، سریع برین تو
باشه
آقای جی، لطفا با من تشریف بیارین
حتما
منم الان میام
از این طرف بفرمایین
بفرمایین، از این راه
اون چرا نشسته سر جای اصلی؟
نشست رسانه‌ای هتل پورونگ در آستانه شروعه
دوستان عزیز رسانه‌ای، لطفا تو جای خودتون بشینین
اومدی نمایش ببینی؟
جای خوبی هم گیرت اومده
تو اینجا چیکار میکنی؟
من رئیس هیئت مدیره آینده هتل پورونگ هستم
وقتی ماجرا به این بزرگی اتفاق میفته، چطور ممکنه نباشم؟
رهبران گرامی، مهمانان عزیز
و دوستان فعال در رسانه‌ها
صبح همگی بخیر
برام افتخار بزرگیه که
امروز در نشست تبادل نظر رسانه‌ای
هتل پورونگ در کنارتون باشم
امروز
قصد داریم
پاسخی صادقانه و شفاف
در مورد ماجراهای مربوط به ماده سفیدکننده
که چند روز پیش در هتل پورونگ رخ داد بهتون بدیم
پاسخ صادقانه؟
این روباه پیر وی سی‌یوان باز هم خودش رو نشون نداد
نمیدونم این بار کی رو پیدا کردن
که بیاد مسئولیت همه چیز رو به گردن بگیره؟
و حالا، لطفا تشویق کنین
که مدیرکل جدید هتل پورونگ
آقای جی‌فنگ، برای پاسخگویی به پرسش‌ها به صحنه بیان
جی‌فنگ دیگه کیه؟
از کی تا حالا هتل ما مدیرکل جدید داره؟
درسته، منم خبر نداشتم
آقای جی
لطفا تشریف بیارین
صبح بخیر، دوستان
من، مدیرکل جدید هتل پورونگ
جی‌فنگ هستم
صحبتم رو کوتاه و خلاصه میکنم
در مورد این حادثه
مقدار زیاد ماده سفیدکننده تو الیاف
تحت مسئولیت بخش خدمات اتاق‌ها
باعث واکنش‌های آلرژیک پوستی مهمون شد
بعد از بررسی‌های کامل از سوی بخش‌های مختلف
تایید شده که این یک خطای اساسی تو مجموعه ما بوده
هتل پورونگ مسئولیت کاملش رو میپذیره
خیالتون راحت باشه
شو می‌یو رو بیار اینجا
عجله کن
چرا مدیرکل جدید همین‌جوری مسئولیت رو پذیرفت؟
نقشه‌اش چیه اصلا؟
خانم شو
بله آقای وو؟
بیا دنبالم
مشکلی پیش اومده؟
متاسفانه
اولین دیدارمون به این شکل بوده
در مورد ضعف‌های داخلی
اصلا چشم‌پوشی نمیکنیم
از همین‌جا
در برابر همه شما
و تموم مصرف‌کنندگانی که ما رو تماشا میکنن
قول میدیم هتل پورونگ
در اسرع وقت کلیه پارچه های معیوب رو تعویض کنه
علت اصلی حادثه رو بررسی کنه
و تو کوتاه‌ترین زمان ممکن
آماده پذیرایی از مهمون های گرامی باشه
و خدمات رو تو سطحی کاملا متفاوت ارائه بده
برو داخل
خودشه، همون دختره
همونیه که تو فیلم دیده شد
آره، دقیقا خودشه
مطمئنم خودشه
همون کارمند خدمات اتاقه
سلام
...ببخشید، یه سوال داشتم
قبل از اینکه بگی مشکلی نیست
آزمایشی روی حوله‌ها انجام دادی؟
وقتی مهمون مریض شد، چه وضعیتی بود؟- اصلا احساس گناه میکنی-
وقتی شکایت مهمون‌ها رو نادیده گرفتی؟
رابطه‌ات با شرکت تامین الیاف چیه؟
از این کار سود بردی؟
کی بهت دستور داده این کار رو بکنی؟
کسی دیگه ازت حمایت میکرد؟
خود هتل ازت پشتیبانی میکرد؟
لطفا به ما بگو
لطفا پاسخ بده
خانم
لزومی نداره به هیچ سوالی پاسخ بدین
دوستان عزیز رسانه‌ای
من تنها سخنگوی رسمی هتل پورونگ هستم
در رابطه با این حادثه
تموم سوالات شما رو
خودم پاسخ میدم
لطفا به جایگاه‌های خود برگردین ممنون
از توجه‌تون سپاسگزارم
استفاده بیش از حد ماده سفیدکننده
در واقع مشکل مربوط به خدمات نیست
بلکه کوتاهی تو مدیریت اجرایی محسوب میشه
در مورد نحوه رسیدگی به این موضوع
ظرف ۴۸ ساعت آینده
پاسخ کامل و شفافی بهتون میدیم
آقای جی، میشه بپرسم
استفاده بیش از حد از سفیدکننده
یه رویه پذیرفته شده تو هتل پورونگه؟
این وضعیت از چه زمانی
داخل هتل به این شکل ادامه داره؟
سوال خیلی خوبی پرسیدین
دقیقا همین موضوعیه
که تو مرحله بعد بررسی میکنیم
ایول، آقای جی
این همه مدت از من مخفی کردی
پس من رو دوست خودت نمیدونستی
سوتفاهم شده
اوضاع اضطراری بود
من هم مجبور بودم این کار رو بکنم
همین تازه دیدی که چطور شد
راه دیگه‌ای نداشتم
من دست دوستی بهت دادم، اما رد کردی
و حالا داری مقابلم می‌ایستی
هر چیزی که وی‌ونجون بهت میده
من دو برابرش رو بهت میدم
لطف داری که اینقدر بهم اعتماد داری آقای دوان
پس بهتره اول خودم رو ثابت کنم
بعد در مورد قیمت صحبت کنیم
ممنون
میخوای از من جلو بزنی
فقط تو رویاهات میتونی
جی‌فنگ
حالا باید بهت بگم آقای مدیرکل
چرا اینجا ایستادی؟
...من
میخواستم بگم
دفتر خودم رو برای تو خالی کردم
یه لحظه صبر کن
وو
بله آقای وی
آقای جی اومدن کلید رو بیار و در رو باز کن
چشم
آقای جی
تو دقیقا همون کسی هستی که
هتل پورونگ بهش نیاز داره
راستش فکر میکردم این موضوع
خیلی طول بکشه، اما تو
قصد داری سریع وارد عمل بشی
حل چنین بحران پیچیده‌ای ظرف ۴۸ ساعت
تقریبا مثل یک معجزه‌ست
همه منتظر نتیجه هستیم
برنامه‌ای داری آقای وی؟
من دیگه چه برنامه‌ای میتونم داشته باشم؟
کاملا گیج و سردرگم شدم
اوضاع خیلی خراب شده
دیگه مغزم درست کار نمیکنه
اما بدون
هر منبعی که لازم داشتی
بدون هیچ محدودیتی استفاده کن
باشه
ضمنا
من الان در خدمتتم
هر کاری خواستی، تو هر زمانی انجام میدم
بفرمایین آقای جی
...آقای وی، ایشون
این آقای وو، منشی منه
از امروز، ایشون منشیت هم هست
هر کاری خواستی بهش بگو
باشه
پس لطفا به همه اطلاع بده
یک ساعت دیگه جلسه مدیران و سرپرستان داریم
چرا اینجوری نگاه میکنی؟
آقای جی گفتن اطلاع بده، برو انجام بده
چشم آقای جی
از حمایتت ممنونم آقای وی
خواهش میکنم
میخوای برات دفتر رو نشون بدم؟
نمیخواد
میرم لباسم رو عوض کنم
بعدا توی اتاق جلسه میبینمت
باشه
نمک نشناس
برای دانلود سریال های آسیایی عضو چنل تلگرام ما بشین @serial_cdrama